第 1 至 6 阶段
1。准备就绪和承诺
领导层确认认证对组织的要求,并承诺提供完成认证所需的资金和支持。
2。范围和背景
管理体系的边界已确定,包括影响其构成的内部和外部问题以及相关方。
3。差距评估
将现有做法与标准的每一条款进行比较,并测量差距。
4。计划和资源
差距将转化为一份附有日期的计划,其中明确负责人、预算和切实可行的认证目标。
5。风险和机遇
识别对目标的风险和推进目标的机会,并为每项制定行动。
6。文件化信息
标准和运营所要求的政策、程序和文件均已编制。
第 7 至 12 阶段
7。能力和意识
从事这项工作的人员具备相应能力,并理解体系存在的原因。
8。运营控制
流程在体系下运行足够长的时间以产生真实的运营证据。
9。内部审核
整个体系由独立于其所审核工作的审核员依据标准进行审核。
10。管理评审
最高管理层审查证据,并记录所作决定及投入的资源。
11。纠正措施
每项问题均从根源予以整改,并对纠正措施进行验证。
12。认证审核
经ISO/IEC 17021-1认可的认证机构开展其两阶段审核,在满足要求后颁发证书。


