Elle convient aux prestataires de formation, organismes professionnels et académies internes qui proposent des cours en dehors des écoles et universités.

• Les services d'apprentissage dans le champ d'application sont énumérés avec leurs apprenants et les résultats visés.
• L'analyse des besoins, la conception et la prestation de chaque service sont définies.
• L'évaluation de l'apprentissage et l'évaluation du service sont définies.
• Les informations destinées aux apprenants et aux bailleurs de fonds sont alignées sur les exigences.
• Les preuves de livraison sont conservées pour l'auditeur.

Le nombre de cours, formateurs et sites de prestation d'enseignement détermine le coût.

Le temps dépend du nombre de services concernés et de la qualité de leur documentation existante.

ISO 29993 est une norme de service. Les organismes de certification l'évaluent selon leurs propres programmes de certification de services. Nous confirmons le programme applicable avant le début de tout travail.