Quién lo necesita
Se adapta a proveedores de formación, organismos profesionales y academias internas que imparten cursos fuera de escuelas y universidades.
Los pasos
- Los servicios de aprendizaje dentro del alcance se enumeran junto con sus alumnos y los resultados previstos.
- Se definen el análisis de necesidades, el diseño y la prestación de cada servicio.
- Se establece la evaluación del aprendizaje y la evaluación del servicio.
- La información para estudiantes y patrocinadores se ajusta a los requisitos.
- Se conserva la evidencia de entrega para el evaluador.
Factores de costo
El número de cursos, instructores y sedes de impartición determina el costo.
Cronograma
El tiempo depende de cuántos servicios estén dentro del alcance y de cuán bien estén ya documentados.
Certificación
ISO 29993 es una norma de servicio. Los organismos de certificación la evalúan conforme a sus propios esquemas de certificación de servicios. Confirmamos el esquema aplicable antes de iniciar cualquier trabajo.
