Quem precisa disso
Adequa-se a provedores de treinamento, órgãos profissionais e academias internas que oferecem cursos fora de escolas e universidades.
As etapas
- Os serviços de aprendizagem no escopo são listados com seus alunos e resultados pretendidos.
- A análise de necessidades, design e entrega de cada serviço são definidos.
- A avaliação da aprendizagem e a avaliação do serviço estão definidas.
- As informações para alunos e patrocinadores são alinhadas com os requisitos.
- Evidência de entrega é mantida para o avaliador.
Direcionadores de custo
O número de cursos, instrutores e locais de entrega orienta o custo.
Cronograma
O tempo depende de quantos serviços estão no escopo e quão bem já estão documentados.
Certificação
ISO 29993 é uma norma de serviço. Os organismos de certificação a avaliam conforme seus próprios esquemas de certificação de serviços. Confirmamos o esquema aplicável antes de iniciar qualquer trabalho.
