适用于咨询公司、研究机构、公共服务机构及任何因员工离职而流失知识的组织。

• 差距评估将现行做法与要求进行比较。
• 最高管理层批准范围、方针和目标。
• 关键知识通过掌握该知识的人员和系统来确定。
• 流程运行足够长的时间以向审核员提供证据。
• 内部审核和管理评审已完成。
• 由认证机构进行的第 1 阶段和第 2 阶段审核将导致证书颁发。

员工人数、场所数量和体系范围决定了大部分成本。现有实践水平很重要,因为每一项差距都需要员工时间和外部支持来弥补。审核天数由认证机构依据认可规则,根据员工人数和复杂程度确定。范围内的团队和知识领域数量决定了工作量。认证后两年内,每年均进行监督审核。

所需时间取决于规模、范围和准备程度。实践规范的小型组织通常四至六个月即可完成。较大或多场所的组织通常需要九至十二个月。证书有效期为三年,期满后需重新认证。

认证证书由获 ISO/IEC 17021-1 认可的认证机构颁发。您的实施人员和审核员必须不同，以确保审核的独立性。