من يحتاج ذلك
يناسب الشركات والهيئات البحثية والخدمات العامة التي تريد تطوير أفكار جديدة كعملية مدارة.
الخطوات
- تقييم الفجوات يقارن الممارسة الحالية مع المتطلبات.
- توافق الإدارة العليا على النطاق والسياسة والأهداف.
- يتم وضع استراتيجية ومحفظة من المبادرات وعملية اختبار الأفكار.
- تعمل العمليات لفترة كافية لإنتاج أدلة للمدقق.
- يتم إكمال التدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة.
- المرحلة 1 والمرحلة 2 التدقيق من قبل الهيئة المانحة للشهادة تؤدي إلى الشهادة.
محركات التكلفة
عدد الموظفين وعدد المواقع ونطاق النظام يحدد معظم التكلفة. الممارسة الحالية مهمة، لأن كل فجوة تتطلب وقت الموظفين والدعم الخارجي لإغلاقها. يتم تحديد أيام التدقيق من قبل هيئة الاعتماد من عدد الموظفين والتعقيد بموجب قواعد الاعتماد. عدد المبادرات والفرق في النطاق يحدد الجهد المطلوب. تتابع عمليات التدقيق في كل سنة من السنتين التاليتين للاعتماد.
الجدول الزمني
يعتمد الوقت على الحجم والنطاق والجاهزية. غالباً ما تنهي المنظمات الصغيرة ذات الممارسات السليمة العملية في أربعة إلى ستة أشهر. عادة ما تحتاج المنظمات الأكبر أو متعددة المواقع إلى تسعة إلى اثني عشر شهراً. تسري الشهادة لمدة ثلاث سنوات قبل إعادة الشهادة.
الشهادات
تُصدِر الشهادات هيئات شهادات معتمدة لدى ISO/IEC 17021-1. يكون المنفذ والمدقّق لديك دائماً مختلفين، بحيث يبقى التدقيق مستقلاً.


